الشروط والأحكام

تستضيف CyProps (ويُشار إليها لاحقًا بـ CP) منصة عبر النطاق www.cyprops.com تتيح تنفيذ إدارة المشاريع من خلال تطبيقات ويب.

باستخدام أو تنزيل أو شراء أو الوصول بأي وسيلة أخرى إلى الخدمات التي تقدمها CP، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

تنطبق هذه "الشروط والأحكام" (T&C) على جميع العقود مع CP.

لا تنطبق شروط المستخدم إلا إذا تم الاتفاق عليها صراحةً وبشكل خطي بين الطرفين.

تخضع الخدمات المقدمة من CP للأحكام العامة كخدمة رقمية.

تأتي منصة إدارة المشاريع التي تقدمها CP على شكل التطبيقات التالية:

• تطبيق ويب لإدارة المشاريع

بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الخدمات التالية:

• ندوات عبر الإنترنت وفعاليات حضور مباشر

لا تُعد المحتويات المخزنة في تطبيقات CP الإلكترونية بديلاً عن الاستشارات التجارية الفردية، بل توفّر معلومات حول موضوع "إدارة المشاريع في سياق تطوير البرمجيات". ولا ينبغي فهمها كضمان لتحقيق نجاح مستقبلي في الأعمال أو الأمور المالية، وإنما كتوقعات مبنية على طبيعتها المصحوبة بالمخاطر وعدم اليقين. ولا يُنصح باستخدام خدمات CP في إدارة المشاريع وتطوير البرمجيات طويلة الأمد. لا تضمن CP النجاح الشخصي لمستخدميها.

يوافق المستخدم صراحةً على أن CP يحق لها تغيير أو إزالة ميزات أو خدمات من المنصة في أي وقت دون إشعار.

سيتم حفظ البيانات الشخصية المُدخلة في نموذج الاتصال. ولن يتم الإفصاح عن هذه البيانات لأطراف ثالثة.

بعد إتمام الطلب، يحق للطرفين تسليم المستندات المستلمة للطرف الآخر أو إتلافها. إذا كانت المستندات أصلية، يجب الحصول على موافقة الطرف الآخر قبل إتلافها.

لا يوجد التزام بالاحتفاظ بالمستندات ما لم يُنص عليه قانونًا.

سياسة الإلغاء

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال ١٤ يومًا دون إبداء أي سبب. تبدأ فترة الإلغاء من تاريخ إبرام العقد.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب أن تُبلغنا، CP (Maximum Estates EU, Karaoğlanoğlu Caddesi 5-6, Zeytinlik 99300, Cyprus (TRNC), [email protected], +491733660341)، بقرارك إلغاء هذا العقد من خلال بيان واضح (مثل رسالة بريدية أو إلكترونية). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق لهذا الغرض، لكنه غير إلزامي.

تحميل نموذج حق الإلغاء

تبعات الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك على الفور وفي موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك. لن يتم فرض أي رسوم إضافية.

إذا طلبت بدء تقديم الخدمات خلال فترة الإلغاء، يجب عليك دفع مبلغ يتناسب مع الجزء من الخدمة المقدمة حتى وقت إبلاغنا بممارسة حق الإلغاء، مقارنة بإجمالي نطاق الخدمات المنصوص عليها في العقد.

انتهاء حق الإلغاء

ينتهي حق الإلغاء في حالة العقود الخاصة بتقديم محتوى رقمي غير محفوظ على وسائط إذا بدأت CP بتنفيذ العقد بعد أن قام المستخدم:

بالموافقة صراحةً على بدء التنفيذ قبل انتهاء فترة الإلغاء وبتأكيد معرفته أنه سيفقد حقه في الإلغاء بمجرد بدء التنفيذ.

لا تزال الخدمات التي تقدمها CP قيد التطوير، ولذلك فهي عرضة لتعديلات مستمرة. لا تضمن CP خلو المحتوى المُنشأ تلقائيًا من الأخطاء.

قد تتعرض CP والخدمات التي تقدمها لهجمات إلكترونية، مما قد يؤدي إلى فقدان البيانات الشخصية أو استخدامها بشكل غير قانوني.

يتعهد الطرفان بالولاء المتبادل. ويتوجب عليهما إبلاغ بعضهما فورًا بأي ظروف تنشأ أثناء تنفيذ المشروع أو تقديم الخدمة قد تؤثر على سير المعالجة.

باستخدامك لخدمات CP، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من قبل CP. يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

تلتزم CP بحماية جميع أسرار الأعمال والمعلومات التجارية الخاصة بالمستخدم والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولا يجوز الكشف عن هذه المعلومات لأطراف خارجية غير معنية إلا بموافقة كتابية من المستخدم. كما تلتزم CP بجعل جميع الأشخاص المشاركين في تنفيذ الطلب ملتزمين بهذه القواعد. ويجوز لـ CP، في إطار غرض الطلب، معالجة البيانات الشخصية أو توكيل أطراف ثالثة بذلك بما يتوافق مع GDPR.

تخضع المحتويات والرسومات والنصوص والصور المتوفرة على المنصة لحقوق النشر الخاصة بـ CP ولا يجوز استخدامها أو تعديلها دون إذن.

جميع التقارير والتقييمات والمخططات والرسومات وما شابهها التي تُعدها CP هي وستظل ملكية فكرية لـ CP، ولا يجوز استخدامها إلا للأغراض المتفق عليها في العقد، كما لا يجوز نقلها إلى أطراف ثالثة أو إطلاعهم عليها أو نشرها دون موافقة كتابية صريحة من CP. كل انتهاك سيؤدي إلى غرامة تعاقدية بقيمة ٢٥٬٠٠٠ يورو.

في حال نشوب نزاعات ضمن العلاقة التعاقدية الجارية أو خلافات بسبب تعديل أو إنهاء العقد، يلتزم الطرفان بخوض إجراء وساطة وفقًا لأحكام قانون الوساطة (MediationsG).

كما يتم الاتفاق على أنه لا يجوز بدء إجراءات قانونية أثناء عملية الوساطة الجارية. ويُستثنى من ذلك الحالات التي يُسمح فيها باتخاذ إجراءات قانونية لحماية الحقوق أو الالتزام بمواعيد نهائية.

إذا كان رفع الدعوى مسموحًا به للامتثال لمهلة قانونية، يوافق الطرفان على طلب تعليق الإجراءات حتى انتهاء عملية الوساطة، متى كان ذلك ممكنًا إجرائيًا.

توفّر CP دعمًا للعملاء فيما يتعلق بالأسئلة والمشكلات المرتبطة بالبرمجيات. في حال اكتشاف أخطاء أو سوء استخدام للمنصة، يرجى التواصل مع الدعم عبر [email protected].

توفّر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات خارج نطاق المحكمة (ODR) يمكن الوصول إليها على www.ec.europa.eu/consumers/odr.

نحن غير مستعدون أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.